Como registrar uma reclamação no Procon?
Para registrar uma reclamação no Procon, você pode utilizar três canais principais: presencialmente em uma unidade física, online através do site oficial ou por telefone no número 151. É necessário apresentar documentos pessoais, comprovantes da compra e evidências do problema. O atendimento presencial oferece orientação direta, enquanto o canal digital permite registro 24 horas por dia. Após o registro, o Procon entrará em contato com a empresa para buscar uma solução amigável. O Procon é um órgão de defesa do consumidor presente em todos os estados brasileiros, responsável por mediar conflitos entre consumidores e fornecedores. Quando você enfrenta problemas com […]